Conditions générales de vente

 

1. Introduction

Ces conditions sont valables à partir du 1er décembre 2011.  Le client doit toujours lire les conditions générales de vente avant de passer une commande.
Toutes les réservations passées sur Internet à « 15’ suffisent… » sont réglées par les présentes conditions générales de vente qui s’appliqueront à l’exclusion de toutes autres conditions.  « 15’ suffisent » se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le présent site.  Chaque réservation passée après la publication par « 15’ suffisent »de la nouvelle version de ses conditions générales de vente vaut acceptation de cette dernière.  N’oubliez pas de cocher l’acceptation des conditions générales de vente avant toute validation via le site www.louagie.net

2. Information produit/service

Il est possible de réserver « 15’ suffisent » pour plusieurs heures selon les disponibilités (dans l’entreprise ou lors d’évènement).  Des chèques cadeaux sont également en vente sur le site.  Les chèques ont une validité de 6 mois à dater de la commande.

3. Commande

La personne qui effectue une demande de prestation, de chèque cadeau, est reconnue comme seule responsable de la réservation et du paiement de celle-ci.
Tous les chèques et service proposés par »15’ suffisent » sont décrits le plus pleinement possible et de bonne foi sur le site.
Pour toute commande, nous vous mettons les moyens suivants :

Site Web :www.louagie.be
Mail : katia@louagie.net
GSM : 0472/184.337

Lors d’une commande, vous devez transmettre à « 15’ suffisent » toutes les informations utiles qui vous serons demandées.  La bonne exécution des engagements de  « 15’ suffisent » est subordonnée à la bonne communication par le client en temps utile de toutes les données destinées à la préparation et/ou à la personnalisation..  Le client donne son accord précis de fournir sur lui-même des données correctes, complètes.  « 15’ suffisent » se réserve le droit d’annuler toute transaction demandée si toute information lui semble inexacte.  Ces données peuvent être conservées afin de garantir le bon fonctionnement du service de « 15’suffisent ».

Afin de répondre au mieux à la commande, le client doit impérativement me fournir les éléments suivants :  NOM – PRENOM – ADRESSE – TELEPHONE - ADRESSE MAIL - DUREE DE LA PRESTATION – DATE SOUHAITEE DE PRESTATION - SI C’EST UN CHEQUE CADEAU OU PAS –LA FORMULE DE PAIEMENT
Si vous commandez des prestations ou chèques via le site, la commande sera validée par le « click » de validation.  Un mail vous sera envoyé comme accusé de réception de la commande.

4. Prix

« 15’ suffisent » se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps et s’engage  à appliquer les tarifs en vigueur qui vous sont indiqués sur le site au moment de la commande.  Les prix affichés, s’entendent HTVA et sont à charge du client.  TVA 21%.  Les frais de déplacement s’élèvent à 0.30€/km ( en dehors de Nivelles).

5. Paiement

Le paiement des prestations et des chèques cadeaux  peut s’effectuer par virement bancaire ou au comptant directement à « 15’ suffisent » Pour les entreprises, le paiement peut s’effectuer à 30 jours fin de mois.  Pour le privé il sera payé au comptant avant la prestation.  Pour toute commande de chèque cadeau via le site, le traitement de celle-ci sera tenu en compte lors de la réception du paiement (réglé endéans le mois), et vous le sera envoyé dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.

6. Protection de la vie privée

« 15’ suffisent » respecte votre vie privée.  Toutes données personnelles que vous nous communiquerez seront traitées en toute confidentialité.

 

7. Force majeure

« 15’ suffisent » fera tout son possible pour effectuer au mieux ses prestations mais ne pourra être tenu pour responsable de circonstances indépendantes de sa volonté telles que : grèves, interruption de travail, intempéries, catastrophes naturelles qui empêcheraient la réalisation de leur service.

 

8. Droits intellectuels

Tout texte, photos, publications, restent la propriété privée et absolue de « 15’ suffisent »  Toute autre exploitation  sous quelque forme que ce soit, sont interdites.

9. Juridiction

Les rapports entre le client et « 15’ suffisent » sont soumis exclusivement au droit belge.  Tout litige entre les parties relève uniquement de la compétence du Tribunal de Nivelles.

10. Annulation

Toute annulation de prestation de moins de 2 heures doit être faite au moins 24 heures avant le rendez-vous sans quoi il vous sera facturé 20% du montant de la prestation.  Toute annulation de prestation de plus de 2 heures doit être faite au moins 48 heures avant le rendez-vous sans quoi il vous sera facturé 20% du montant de la prestation.  Toute demande non-conforme à la déontologie du massage assis sera refusée.

11. Recommandations

Il est conseillé d’arriver quelques minutes avant la prestation afin de vous détendre.  Tout retard écourtera la durée de la prestation afin de ne pas pénaliser le rendez-vous suivant.
Le bilan de santé me sera remis signé et complété avant la prestation afin de ne pas perdre de temps.
Ne portez pas de vêtement matelassé ou trop épais au risque de ne pas ressentir les techniques d’acupressions.

15' suffisent...

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Katia Louagie
Conditions générales
0472/184.337
katia@louagie.net